ПОЛИТИКА

акционерного общества «Бекетовское предприятие промышленного железнодорожного транспорта» в области качества

Миссия: Полный комплекс услуг по перевозке грузов железнодорожным транспортом, удовлетворяющий требованиям Заказчиков. Равноправные партнерские отношения с обслуживаемыми грузоотправителями и грузополучателями.

Девиз в области качества: Мы стремимся к качеству большему, чем ожидания Заказчика!

мы руководствуемся следующими принципами:

1. Своевременное и полное удовлетворение потребностей Заказчиков качественными услугами по перевозке грузов железнодорожным транспортом, необходимыми для реализации их деятельности.
2. Освоение управления, ориентированного на достижение конкретного результата на основе процессного подхода.
3. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Системное изучение настоящих и будущих запросов Заказчиков и стремление превзойти их ожидания.
5. Повышение безопасности движения является приоритетным направлением развития организации.
6. Открытость перед Заказчиком – предоставление Заказчикам доступа к информации о качестве потребляемых ими услуг.
7.  Команда сотрудников –  самый важный ресурс компании. Установление отношений между работниками и руководителями на основе социального партнерства справедливости и признания достижений. Четкое исполнение руководством своих обязательств: гарантия безопасных условий труда, обеспечение социальных нужд.   

Руководство АО «Бекетовское ППЖТ» обязуется:

- обеспечивать стабильность качества, предоставляемых услуг и приоритетность в решении проблем качества;

- обеспечивать соответствие системы менеджмента качества требованиям к ней и постоянно повышать ее результативность,

-  проводить оперативный контроль результативности принимаемых решений и действий должностных лиц по вопросам качества;

-  периодически анализировать систему менеджмента качества с целью обеспечения её постоянной пригодности, адекватности и результативности на текущий момент и в долгосрочной перспективе с учётом интересов Заказчиков;

- вознаграждать сотрудников организации за вклад по обеспечению высокого качества, предоставляемых услуг, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества;

Ключом к реализации Политики в области качества являются опыт и знания работников. Мы заинтересованы в максимальном раскрытии их  организаторских и творческих способностей. Цели организации являются также целями каждого работника. От труда каждого зависит качество наших решений и предоставляемых услуг, а также репутация организации среди Заказчиков и Поставщиков, их доверие к нам.

Руководство АО «Бекетовское ППЖТ» берет на себя полную ответственность за реализацию Политики и Целей в области качества, призывает каждого сотрудника участвовать в реализации Политики в области качества, для чего обеспечивает необходимыми ресурсами.